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服务体系合伙人 面议
玉溪 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
万科房地产 2020-02-21 02:15:48 977人关注
职位描述

川崎前锋官网 www.ziqyj.com.cn 1、全日制统招本科及以上学历,能力优异者可放宽至大专,酒店管理或物业管理相关专业,;

2. 在客户体验领域工作5年以上,有服务体验/客户洞察/服务设计/数据分析/产品运营工作经验尤佳;

3. 服务意识强,有具备优秀的逻辑思维和敏锐的洞察能力;

4. 具备优秀的项目管理能力与跨部门沟通协调能力,能够协调部门内外的资源快速解决问题,保证项目落地。

工作内容

1、深入调研并了解业主需求、关注业主体验感、完善社区配套,增加客户与社区间的粘性;

2、制订社区服务运营制度及相关流程规范,在服务过程中落实执行并优化更新;

3、建立社区服务与社群运营体系,营造有温度的空间、打造有氛围的社区;

4、负责组织、协调各职能部门,确保约定服务项目的实现,并不断改善服务质量,提升业主及潜在业主满意度;

5、对业主体验全流程建立可监控、跟踪的评估体系,分析体验数据,挖掘同行竞品业主体验的差距,推动持续改进。

联系方式
注:联系我时,请说是在玉溪人才网上看到的。
工作地点
地址:玉溪红塔区玉溪市
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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